بيان إمكانية الوصول

حالة التوافق

نحن نؤمن بأن الإنترنت يجب أن يكون متاحًا للجميع، ونسعى لجعل منصاتنا الإلكترونية في متناول جميع المستخدمين المهتمين، بغض النظر عن أية قيود فيما يخص خدمتنا.

واستنادًا إلى ذلك، نسعى للالتزام قدر الإمكان بالمبادئ التوجيهية لإمكانية الوصول لمحتوى الويب (W3C) 2.1 (WCAG 2.1) على المستوى AA. توضح هذه المبادئ كيفية جعل محتوى الويب في متناول الأشخاص ذوي القدرات المختلفة. الالتزام بهذه القواعد يساعدنا في ضمان إمكانية الوصول إلى المستخدمين المكفوفين أو ضعاف البصر أو ذوي الإعاقات العقلية، وغيرهم.

نستخدم في هذه المنصة العديد من التقنيات لجعلها متاحة قدر الإمكان في جميع الأوقات. نستخدم واجهة خاصة تسمح للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة بتكييف واجهة المستخدم للمنصة وتصميمها بما يناسب احتياجاتهم الشخصية.

بالإضافة إلى ذلك، تستخدم المنصة تطبيقًا يعمل في الخلفية باستمرار لتحسين مستوى إمكانية الوصول. يقوم هذا التطبيق بضبط شفرة HTML الخاصة بالمنصة ويتكيف مع طرق القراءة بالشاشة التي يستخدمها المكفوفون، وميزات استخدام لوحة المفاتيح التي يحتاجها الأشخاص ذوو الإعاقات الحركية.

طرق التواصل

إذا وجدت أي محتوى غير متوفر باللغة العربية أو غير قابل للوصول على منصتنا الإلكترونية، بما في ذلك الصور أو المستندات أو الجداول وغير ذلك، و/أو إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات و/أو مساعدة، يمكنك التواصل مع مركز الدعم والخدمة لدينا عبر البريد الإلكتروني admin@rusnikah.com.

قارئ الشاشة والتنقل عبر لوحة المفاتيح

قمنا بتطبيق تقنية ARIA (التطبيقات الإلكترونية القابلة للوصول) على موقعنا مع تعديلات سلوكية متنوعة، لكي يتمكن المستخدمون المكفوفون الذين يعتمدون على برامج قراءة الشاشة من قراءة وفهم واستخدام ميزات المنصة. عند دخول أي مستخدم يستعمل برنامج قراءة الشاشة إلى منصتنا، يتم توجيهه فورًا إلى تفعيل ملف تعريف قارئ الشاشة ليتمكن من تصفح المنصة والتحكم فيها بكفاءة. ونحرص على تلبية أكثر المتطلبات أهمية لبرامج قراءة الشاشة:

• تحسينات لقارئ الشاشة. نقوم بعملية تحليل لمكونات المنصة من الأعلى إلى الأسفل لضمان التوافق المستمر، حتى عند تحديث المنصة. من خلال هذه العملية نزوّد برامج قراءة الشاشة ببيانات ذات معنى باستخدام مجموعة من وظائف ARIA. على سبيل المثال، نوفّر تسميات صحيحة للنماذج؛ وأوصافًا مناسبة للأيقونات (كأيقونات وسائل التواصل الاجتماعي، وأيقونات البحث، وأيقونات سلة التسوق وغيرها)؛ وإرشادات للتحقق من مدخلات النماذج؛ وأدوارًا للمكوّنات مثل الأزرار والقوائم والنوافذ المنبثقة وغيرها.

  وبالإضافة إلى ذلك، يقوم التطبيق الذي يعمل في الخلفية بفحص جميع الصور على المنصة. ويقدّم وصفًا دقيقًا وذا معنى بالاعتماد على اكتشاف كائنات الصورة كتسمية ALT للصور التي لا تمتلك وصفًا. ويستخرج النصوص المتضمّنة في الصور باستخدام تقنية OCR (التعرف الضوئي على الأحرف). لتفعيل وضع قارئ الشاشة في أي وقت، يكفي للمستخدمين الضغط على Alt+1. كما يتلقى مستخدمو برامج قراءة الشاشة إشعارات تلقائية حول تفعيل وضع قارئ الشاشة بمجرد دخولهم المنصة.

  هذه الإعدادات متوافقة مع برامج قراءة الشاشة الشهيرة مثل JAWS، NVDA، VoiceOver، وTalkBack.

• تحسينات التنقل عبر لوحة المفاتيح. يقوم التطبيق الذي يعمل في الخلفية أيضًا بتعديل شفرة HTML للمنصة وإضافة أكواد جافا سكريبت لجعل المنصة قابلة للاستخدام عبر لوحة المفاتيح. ويشمل ذلك إمكانية التنقل عبر الموقع باستخدام مفاتيح Tab وShift+Tab، وفتح القوائم المنسدلة بواسطة الأسهم، وإغلاقها بواسطة مفتاح Esc، وتفعيل الأزرار والروابط بواسطة مفتاح Enter، والتنقل بين خيارات الاختيار وعلامات التحديد باستخدام الأسهم وملئها بمفتاح المسافة أو Enter.

  كما يمكن للمستخدمين الذين يعتمدون على لوحة المفاتيح رؤية قائمة لتخطي المحتوى متوفرة في أي وقت بالضغط على Alt+2، أو كأول عنصر في الصفحة عند التنقل بلوحة المفاتيح. ويضمن هذا التطبيق أيضًا التعرف التلقائي على النوافذ المنبثقة ونقل تركيز لوحة المفاتيح إليها فور ظهورها.

  يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام اختصارات مثل "M" (للقوائم)، و"H" (للعناوين)، و"F" (للنماذج)، و"B" (للأزرار)، و"G" (للصور) للانتقال بين مكوّنات محددة.

ملفات تعريف الاحتياجات الخاصة المدعومة على منصتنا

• وضع الأمان للصرع: يتيح هذا الوضع للأشخاص المصابين بالصرع استخدام المنصة بأمان عن طريق إزالة أي مخاطرة بالنوبات الناتجة عن الرسوم المتحركة الوامضة أو المدمجة والألوان الخطرة.
• وضع ضعف البصر: يضبط هذا الوضع المنصة بحيث تكون مناسبة للأشخاص ضعاف البصر مثل الرؤية المحدودة أو رؤية النفق أو إعتام عدسة العين (كاتاراكت) أو الغلوكوما وغيرها.
• وضع الاضطرابات الإدراكية: يوفّر هذا الوضع مزايا مساعدة متنوعة تساعد المستخدمين ذوي الاضطرابات الإدراكية مثل التوحّد أو عسر القراءة (ديسليكسيا) أو الاضطرابات الناتجة عن السكتة الدماغية وغيرها على التركيز بسهولة على العناصر الأساسية.
• وضع صديق لاضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه (ADHD): يقلل هذا الوضع بشكل كبير من عناصر الإلهاء والضجيج لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه على التصفح والقراءة والتركيز بسهولة أكبر.
• وضع المستخدم الكفيف (قارئ الشاشة): يضبط هذا الوضع المنصة لتكون متوافقة مع برامج قراءة الشاشة مثل JAWS وNVDA وVoiceOver وTalkBack. ويجب أن يكون لدى المستخدم الكفيف برنامج قارئ شاشة مثبّت على جهازه.
• وضع التنقل عبر لوحة المفاتيح (إعاقة حركية): يتيح هذا الوضع للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية التحكم في المنصة باستخدام مفاتيح Tab وShift+Tab وEnter. كما يمكنهم استخدام اختصارات مثل "M" (القوائم)، و"H" (العناوين)، و"F" (النماذج)، و"B" (الأزرار)، و"G" (الصور) للتنقل إلى مكوّنات محددة.

واجهة المستخدم الإضافية، إعدادات التصميم والقراءة

• تعديل الخط: يمكن للمستخدمين تكبير الخط أو تصغيره، وتغيير العائلة (النوع)، وضبط المسافات، والمحاذاة، وارتفاع السطر وغير ذلك.
• تخصيص الألوان: يمكن للمستخدمين اختيار أنماط مختلفة من تباين الألوان، مثل الوضع الفاتح أو الداكن أو المعكوس أو الأبيض والأسود. كما يمكن للمستخدمين تعديل ألوان العناوين والنص والخلفية باستخدام أكثر من سبع خيارات مختلفة.
• الرسوم المتحركة: يمكن للمستخدمين المصابين بالصرع إيقاف جميع الرسوم المتحركة بنقرة واحدة. تتضمن الرسوم المتحركة التي يتم التحكم بها الواجهات المرئية، وملفات GIF، والانتقالات الوميضية بتقنية CSS.
• إبراز المحتوى: يمكن للمستخدمين إبراز العناصر المهمة مثل الروابط والعناوين، كما يمكنهم إبراز العناصر التي تم تحديدها أو التحويم عليها.
• إيقاف الصوت: يمكن للمستخدمين الذين يعتمدون على أجهزة السمع التعرّض لصداع أو مشاكل أخرى بسبب التشغيل التلقائي للصوت. يتيح هذا الإعداد للمستخدمين إيقاف الصوت في المنصة على الفور.
• مزايا إضافية: يمكن للمستخدمين تغيير لون وحجم المؤشر، واستخدام وضع الطباعة، وتفعيل لوحة المفاتيح الافتراضية، والعديد من الميزات الأخرى.

التقنيات المساعدة والتوافق مع المتصفحات

نسعى لدعم أكبر عدد ممكن من المتصفحات والتقنيات المساعدة، لتمكين مستخدمينا من اختيار الأدوات المناسبة لهم بأقل قدر من القيود. لذلك، نعمل بجد لدعم جميع الأنظمة الأساسية الشائعة التي تغطي أكثر من 95٪ من السوق، بما في ذلك Google Chrome وMozilla Firefox وApple Safari وOpera وMicrosoft Edge، وبرامج قراءة الشاشة مثل JAWS وNVDA لكل من أنظمة Windows وMAC.

ملاحظات وتعليقات واستفسارات

رغم جهودنا الكبيرة في توفير إمكانية الوصول للجميع بتكييف المنصة وفق احتياجاتهم، قد تبقى بعض الصفحات أو الأقسام غير متاحة كليًا، أو ما تزال في طور الإتاحة، أو لا يتوفر حل تقني مناسب لجعلها متاحة. ومع ذلك، نستمر في تحسين إمكانية الوصول وإضافة التعديلات وتطوير إمكانيات جديدة لتحقيق أفضل مستوى من الإتاحة وفق التقدم التكنولوجي. إذا كنت ترغب في التواصل مع مالك المنصة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني التالي: admin@rusnikah.com